POLÍTICA DE ENVÍOS – PECORDO

En Pecordo trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en las mejores condiciones. Realizamos envíos a todo el Perú mediante agencias de transporte disponibles según la ciudad de destino.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos son preparados y despachados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la cantidad de productos y la disponibilidad del servicio de transporte.

Envíos

El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos: nombres y apellidos, DNI, número de celular, ciudad y agencia o dirección de destino. Pecordo no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Costo de envío

El costo de envío no está incluido en el precio del producto, salvo que se indique expresamente en alguna promoción. El costo dependerá del destino, tamaño del paquete y tarifa establecida por la empresa de transporte.

Seguimiento

Después de realizar el despacho, Pecordo proporcionará al cliente su número de seguimiento, guía o constancia de envío, según corresponda, para que pueda realizar el seguimiento directamente con la agencia de transporte.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la ciudad de destino y de la empresa de transporte seleccionada. Una vez entregado el paquete a la agencia, cualquier demora ocasionada por el transportista se encuentra fuera del control de Pecordo.

Embalaje

Todos nuestros productos son preparados y embalados cuidadosamente para reducir el riesgo de daños durante el transporte. En productos coleccionables, protegemos especialmente el empaque del producto para procurar que llegue en las mejores condiciones posibles.

Recepción del pedido

Recomendamos al cliente revisar el estado del paquete antes de retirarlo o recibirlo. Si presenta golpes, aperturas, humedad u otros daños visibles, deberá dejar constancia inmediatamente ante la empresa de transporte y comunicarse con Pecordo.

Daños o pérdidas durante el transporte

Una vez que el pedido ha sido entregado correctamente a la empresa de transporte, cualquier pérdida, retraso o daño atribuible directamente al servicio de transporte deberá ser gestionado de acuerdo con las políticas de dicha empresa. Pecordo brindará al cliente la información disponible para ayudar con el proceso de reclamo.

Pedidos no recogidos

Es responsabilidad del cliente recoger su pedido dentro del plazo establecido por la agencia. Los costos adicionales generados por almacenamiento, devolución o reenvío debido a pedidos no recogidos serán asumidos por el cliente.

Conformidad

Al realizar una compra en Pecordo, el cliente declara haber leído y aceptado nuestra política de envíos.

PECORDO
Autos a escala y coleccionables
www.pecordo.com